Política de privacidad y tratamiento de datos

1. Responsable del tratamiento

Beer Express, establecimiento de comercio ubicado en Zipaquirá, Cundinamarca, Colombia. Contacto: WhatsApp 312 332 8470.

2. Datos que recolectamos

• Identificación y contacto: nombre, teléfono y correo electrónico.
• Direcciones de entrega e indicaciones que nos suministres.
• Historial de pedidos, preferencias y métodos de pago elegidos (no almacenamos números de tarjeta).
• De nuestro personal repartidor: ubicación GPS durante el turno, para coordinar entregas.
• Datos técnicos básicos de navegación (cookies y almacenamiento local) necesarios para el funcionamiento del sitio, como tu sesión y tu carrito.

3. Finalidades

Separamos dos finalidades. La primera es obligatoria para poder atenderte; la segunda es opcional e independiente de la primera:

• Operativo (obligatorio): procesar, preparar y entregar tus pedidos, contactarte sobre su estado, verificar que seas mayor de 18 años (requisito legal para vender bebidas alcohólicas), gestionar tu cuenta y su historial, y cumplir obligaciones legales, contables y tributarias.
• Marketing (opcional): enviarte ofertas y novedades. Se autoriza aparte, nunca junto con lo operativo, y puedes activarlo o revocarlo cuando quieras desde tu cuenta — revocarlo no afecta tu capacidad de pedir.

4. Tus derechos (Habeas Data)

Como titular puedes conocer, actualizar, rectificar y suprimir tus datos, solicitar prueba de la autorización, ser informado sobre su uso y revocar la autorización de marketing cuando quieras. El canal real es tu cuenta: desde Mis datos, en /cuenta puedes enviar una solicitud de consulta, rectificación o supresión, y consultar cómo va. Si pides la supresión de tus datos, anonimizamos tu nombre, teléfono, dirección y comentarios asociados; conservamos el pedido y su valor por obligación contable y tributaria, sin que quede ligado a tu identidad.

Este canal solo está disponible para cuentas registradas: hoy no ofrecemos una vía para ejercer estos derechos sin iniciar sesión, porque verificar la identidad de quien pide sin exponer datos de terceros todavía está pendiente de revisión. Si hiciste tu pedido por teléfono o WhatsApp (POS) sin crear cuenta, escríbenos y lo resolvemos caso a caso.

5. Compartición y encargados

No vendemos tus datos. Los compartimos únicamente con proveedores que nos permiten operar: infraestructura de base de datos y alojamiento (Supabase, Vercel), pasarelas de pago y servicios de mensajería, quienes actúan como encargados bajo esta política.

6. Seguridad y conservación

Aplicamos medidas técnicas como cifrado en tránsito (HTTPS), control de acceso por roles y reglas de seguridad a nivel de base de datos. Conservamos los datos mientras tengas cuenta activa o mientras la ley lo exija.

7. Menores de edad

Este sitio vende bebidas alcohólicas y está dirigido exclusivamente a mayores de 18 años. No recolectamos deliberadamente datos de menores; si detectamos una cuenta de un menor, será eliminada.

8. Cambios

Publicaremos aquí cualquier cambio a esta política indicando la fecha de actualización.